VIII Международная Конференция «БАНКОВСКИЙ СЕРВИС ДЛЯ МСБ. ПЕРЕЗАГРУЗКА 2020»

Программа

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ*

7 сентября первый рабочий день Конференции

09.00 - 10.00  - Регистрация на Конференцию. Welcome coffee. Networking.

10.00 - 12.00 – ЭКСПЕРТНАЯ СЕССИЯ:  «БАНКИ И МСБ:  СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕНДЫ И ОЖИДАНИЯ 2020» 

Открытие работы Конференции. Приветственное слово Организаторов, представление участников, гостей и партнеров Форума

  • 10.10 – 10.40 - Цифровая трансформация в МСБ. К чему готовиться в 2020 году?

Спикер: Сергей ЛУКАШКИН - Директор по управлению проектами цифровой трансформации ВТБ Банк (ПАО)

  • 10.40 – 11.10 - Возможности государственной поддержки и содействия кредитованию МСБ,  как сделать просто и современно.

Спикер: Антон КУПРИНОВ - Исполнительный директор ФОНДА СОДЕЙСТВИЯ КРЕДИТОВАНИЮ МАЛОГО БИЗНЕСА МОСКВЫ (Россия)

  • 11.10 – 11.40 - Рынок тендерных займов в России: возможности для развития малого и среднего предпринимательства. Опыт России.

Спикер: Евгений СИВЦОВ - Директор по региональному развитию группы компаний «РУСМИКРОФИНАНС» (Россия)

  • 11.40 – 12.00 - Обсуждение докладов, ответы на вопросы. 

 

12.00 - 12.30  - Кофе-брейк

12.30 - 14.00 – ПРАКТИЧЕСКАЯ СЕССИЯ №1: «КРЕДИТОВАНИЕ МСБ: ПУТИ РАЗВИТИЯ И НОВОЕ КАЧЕСТВО РОСТА» 

Предлагаемые к обсуждению вопросы:

  • 12.30 – 13.00 - Кредитование малого и среднего бизнеса в России: текущее состояние и перспективы

Спикер: Максим ОСАДЧИЙ – Начальник аналитического Управления, Член Совета Директоров БАНК "БКФ" (ООО) (Россия)

  • 13.00 – 13.30 - Краудфандинг как эффективный способ финансирования проектов МСП.

Спикер: Никита АБРАМЕНКО  - Генеральный Директор "ПОТОК (Альфа-Банк)" (Россия)

  • 13.30 – 14.00 - Грамотная сегментация клиентов МСБ для подготовки выгодного продуктового предложения. Какие инструменты розничного кредитования можно использовать в работе с МСБ?

Спикер: Андрей МАТВИЙЧУК - д.э.н., профессор, Генеральный директор Научного парка КНЭУ, Главный редактор журнала «Нейро-нечеткие технологии моделирования в экономике» (Украина)

  •  11.40 – 12.00 - Обсуждение докладов, ответы на вопросы. 


14.00 - 15.00 - Обед в отеле

15.00 - 17.00 – ПРАКТИЧЕСКАЯ СЕССИЯ №2: «ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА МСБ-БАНКИНГА: ИДЕИ И РЕАЛИЗАЦИЯ» 

Предлагаемые к обсуждению вопросы:

  • 15.00 – 15.30 - Инновационные решения по оценке кредитоспособности агроклиентов и развитию агропортфеля в банках.

Спикер: Людмила ТИМОШЕНКО –  Директор  компании «AgriAnalytica» (Украина).

  • 15.30 – 16.00 - Рефинансирование кредитов и микрозаймов: возможности масштабирования бизнеса для субъектов малого и среднего предпринимательства. Уникальный кейс.

Спикер: Евгений СИВЦОВ - Директор по региональному развитию группы компаний «РУСМИКРОФИНАНС» (Россия)

  • 16.00 – 17.00 - Новые тенденции и технологии в маркетинге. Что нужно банку, чтобы выделяться и быть магнитом для МСБ клиентов.  

Спикеры: Наталья ЛОГВИНОВА - Учредитель Агентства "Oscar Design", Ольга ЖИРОВА - Учредитель и Креативный Директор Агентства "Oscar Design" (Украина).

  • Обсуждение докладов, ответы на вопросы. Подведение итогов первого рабочего дня Конференции.

С 17.00 – Обмен мнениями, неформальное общение, свободное время. 

 

8 сентября – второй рабочий день Конференции

10.00 - 12.00 – СЕССИЯ ПО ИННОВАЦИЯМ«НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ МСБ: ПРАКТИЧЕСКИЕ КЕЙСЫ И РЕШЕНИЯ»

Предлагаемые к обсуждению вопросы:

  • 10.00 – 10.30 - Средний и малый бизнес: особенности ведения и финансирования в Европе и Украине.

Спикер: Ирина РОМАНЕНКО - Data Governance Expert, Business Information Center, Erste Group Bank AG (Austria), Автор книги "Мастер Игры". 

  • 10.30 – 11.00 - ФинТех для малого и среднего бизнеса: новые формы. Перспективные технологии финансовой доступности для МСБ. Анализ рисков.

Спикер: Андрей МАТВИЙЧУК - д.э.н., профессор, Генеральный директор Научного парка КНЭУ, Главный редактор журнала «Нейро-нечеткие технологии моделирования в экономике» (Украина).

  • 11.00 – 12.00 - Case study: «Чатботы, как будущий канал коммуникации с клиентами. Лучшие практики. Перспективы технологии. Экономическая эффективность»

СпикерГеоргий ФОМИЧЕВ - Основатель и Генеральный директор "Endurance Robots" (Россия)

  • Обсуждение докладов, ответы на вопросы.  


12.00 - 12.30  - Кофе-брейк

12.30 - 14.00 – Мастер-класс: «ГИБКИЙ ПОДХОД К КЛИЕНТАМ МСБ:  КАК ПРОДАВАТЬ ФИНАНСОВЫЕ ПРОДУКТЫ И ЧТО ВЛИЯЕТ НА КОНВЕРСИЮ ПРОДАЖ?»

Автор и ведущая мастер-класса – Галина ХАУСТОВАУправляющий Партнер АКАДЕМИИ ТЕЛЕМАРКЕТИНГА (Россия)

Галина ХАУСТОВА Управляющий партнёр Академии телемаркетинга, продюсер, международный сертифицированный бизнес-тренер. Провела более 5000 семинаров, тренингов, индивидуальных сессий и консультаций по телемаркетингу, технике продаж и управленческим навыкам. Имеет пятнадцатилетний опыт работы в телемаркетинге, запуск с "нуля" десяти call-центров и отделов продаж. Имеет постоянных клиентов в банковской сфере и в страховании. Более 30 лет руководящего опыта.  

Предлагаемые к обсуждению вопросы: 

  • Тренды в продажах банковских услуг.
  • Перенасыщенность рынка:  выявлять потребности клиента МСБ или формировать их в процессе диалога?
  • Понять и …продать. Ценности этой категории клиентов.
  • Почему привычная презентация услуг малоэффективна?
  • Как помочь сотрудникам работать с МСБ? Новые методы обучения – примеры успешных кейсов в работе с МСБ
  • Какие показатели интересуют руководителя и как с ними работать для управления процессом продаж?
  • Слушайте! В звонках -  голос вашего клиента!
  • «А ларчик просто открывался!» - секреты первенства в конкуренции.


14.00 -  Подведение итогов Конференции и вручение СЕРТИФИКАТОВ участникам. 

14.00 - 15.00 - Обед в ресторане отеле.

Обмен мнениями, неформальное общение. Завершение работы Конференции. 

 

*Организаторы оставляют за собой право вносить изменения и дополнения в программу Форума (следите за обновлением информации на нашем сайте - www.business-format.com.ua)