Итоги проведения VIII Международной Конференции «БАНКОВСКИЙ СЕРВИС ДЛЯ МСБ: ПЕРЕЗАГРУЗКА 2020»

Итоговый пресс-релиз

7 и 8 сентября 2018 года в Будапеште (Венгрия) успешно состоялась VIII Международная Конференция «БАНКОВСКИЙ СЕРВИС ДЛЯ МСБ. ПЕРЕЗАГРУЗКА 2020»! 

В этом году Конференция традиционно собрала на своей профессиональной площадке Руководителей департаментов МСБ коммерческих банков, Директоров по развитию банковских продуктов и технологий, Руководителей кредитных департаментов и управления кредитными рисками, специалистов, отвечающих за стратегию развития банковского сегмента МСБ, представителей микрофинансовых организаций, а также институтов развития и фондов поддержки МСБ.

География участников конференции в этом году: Азербайджан, Украина, Республика Беларусь, Россия, Венгрия и Австрия.

В рамках программы Конференции участники смогли обсудить вопросы трансформации SME Banking, меняющиеся ожидания клиентов и стремительное развитие новых финансовых технологий, а также как оптимизировать бизнес-процессы и создать высокодоходные банковские продукты и сервисы с учетом новых потребностей клиентов в сегменте малого и среднего бизнеса! 

ЭКСПЕРТНАЯ СЕССИЯ: «БАНКИ И МСБ:  СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕНДЫ И ОЖИДАНИЯ 2020»

  • Цифровая трансформация. К чему готовиться в 2020 году?

Спикер: Сергей ЛУКАШКИН - Директор по управлению проектами цифровой трансформации ВТБ Банк (ПАО) (Россия)

  • Возможности государственной поддержки и содействия кредитованию МСБ,  как сделать просто и современно.

Спикер: Ольга ШЕВЧЕНКО – Заместитель Исполнительного директора ФОНДА СОДЕЙСТВИЯ КРЕДИТОВАНИЮ МАЛОГО БИЗНЕСА МОСКВЫ (Россия)

  • Рынок тендерных займов в России: возможности для развития малого и среднего предпринимательства. Опыт России.

Спикер: Евгений СИВЦОВ - Директор по региональному развитию Группы Компаний «РУСМИКРОФИНАНС» (Россия)

ПРАКТИЧЕСКАЯ СЕССИЯ №1: «КРЕДИТОВАНИЕ МСБ: ПУТИ РАЗВИТИЯ И НОВОЕ КАЧЕСТВО РОСТА» 

  • Кредитование малого и среднего бизнеса в России: текущее состояние и перспективы

Спикер: Максим ОСАДЧИЙ – Начальник аналитического Управления, Член Совета Директоров БАНК "БКФ" (ООО) (Россия),

  • Краудфандинг и альтернативное кредитование МСБ. Ситуация в мире и РФ.

Спикер: Никита АБРАМЕНКО  - Генеральный Директор "ПОТОК (Альфа-Банк)" (Россия)

  • Миграция розничных технологий в кредитование МСБ. Какие инструменты розничного кредитования можно использовать в работе с МСБ.

Спикер: Андрей МАТВИЙЧУК - д.э.н., профессор, Генеральный директор Научного парка КНЭУ, Главный редактор журнала «Нейро-нечеткие технологии моделирования в экономике» (Украина)

ПРАКТИЧЕСКАЯ СЕССИЯ №2: «ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА МСБ-БАНКИНГА: ИДЕИ И РЕАЛИЗАЦИЯ» 

  • Инновационные решения по оценке кредитоспособности агроклиентов и развитию агропортфеля в банках.

Спикер: Людмила ТИМОШЕНКО –  Директор  компании «AgriAnalytica» (Украина).

  • Рефинансирование кредитов и микрозаймов: возможности масштабирования бизнеса для субъектов малого и среднего предпринимательства. Уникальный кейс.

Спикер: Евгений СИВЦОВ - Директор по региональному развитию группы компаний «РУСМИКРОФИНАНС» (Россия)

  • Новые тенденции и технологии в маркетинге. Что нужно банку, чтобы выделяться и быть магнитом для МСБ клиентов.  

Спикер: Наталья ЛОГВИНОВА - Учредитель Агентства "Oscar Design" (Украина).

  СЕССИЯ ПО ИННОВАЦИЯМ №3:«НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ МСБ: ПРАКТИЧЕСКИЕ КЕЙСЫ И РЕШЕНИЯ»

  • Средний и малый бизнес: особенности ведения и финансирования в Европе и Украине.

Спикер: Ирина РОМАНЕНКО – Data Governance Expert, Business Information Center, Erste Group Bank AG (Austria), Автор книги "Мастер Игры".

  • ФинТех для МСБ: новые формы и перспективные технологии.

Спикер: Андрей МАТВИЙЧУК - д.э.н., профессор, Генеральный директор Научного парка КНЭУ, Главный редактор журнала «Нейро-нечеткие технологии моделирования в экономике» (Украина).

  • Casestudy: «Чатботы, как будущий канал коммуникации с клиентами. Лучшие практики. Перспективы технологии. Экономическая эффективность»

Спикер: Георгий ФОМИЧЕВ - Основатель и Генеральный директор "Endurance Robots" (Россия)

Мастер-класс: «ГИБКИЙ ПОДХОД К КЛИЕНТАМ МСБ: КАК ПРОДАВАТЬ ФИНАНСОВЫЕ ПРОДУКТЫ И ЧТО ВЛИЯЕТ НА КОНВЕРСИЮ ПРОДАЖ?»

Автор и ведущая мастер-класса – Галина ХАУСТОВАУправляющий Партнер АКАДЕМИИ ТЕЛЕМАРКЕТИНГА (Россия)

Галина ХАУСТОВА Управляющий партнёр Академии телемаркетинга, продюсер, международный сертифицированный бизнес-тренер. Провела более 5000 семинаров, тренингов, индивидуальных сессий и консультаций по телемаркетингу, технике продаж и управленческим навыкам. Имеет пятнадцатилетний опыт работы в телемаркетинге, запуск с "нуля" десяти call-центров и отделов продаж. Имеет постоянных клиентов в банковской сфере и в страховании. Более 30 лет руководящего опыта. 

Вопросы к рассмотрению:

  • Тренды в продажах банковских услуг.
  • Перенасыщенность рынка:  выявлять потребности клиента МСБ или формировать их в процессе диалога?
  • Понять и …продать. Ценности этой категории клиентов.
  • Почему привычная презентация услуг малоэффективна?
  • Как помочь сотрудникам работать с МСБ? Новые методы обучения – примеры успешных кейсов в работе с МСБ
  • Какие показатели интересуют руководителя и как с ними работать для управления процессом продаж?
  • Слушайте! В звонках -  голос вашего клиента!
  • «А ларчик просто открывался!» - секреты первенства в конкуренции.

 Подведение итогов Конференции и вручение СЕРТИФИКАТОВ участникам.

 

До встречи в следующем году!  

 

тел./факс: +38(056) 375-72-80 (-81,-82,-03), office@business-format.com.uaрегистрация «on-line»: www.business-format.com.ua, мы на FB https://www.facebook.com/businessformat