XII Международная Конференция "УПРАВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМНОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ. ИННОВАЦИИ 2022"

ВНИМАНИЕ !!! НОВАЯ ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ КОНФЕРЕНЦИИ 22 сентября 2022

О событии

Уважаемые господа!

Приглашаем Вас принять участие в работе XII Конференции «УПРАВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМНОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ. ИННОВАЦИИ 2022», 22 сентября 2022 года, в г.Киеве (Украина). ФОРМАТ OFFLINE  + ONLINE 

Конференция полезна: Руководителям подразделений по работе с проблемной задолженностью, Директорам Юридических Департаментов, Кредитных Департаментов, Руководителям служб безопасности, Руководители коллекторских, страховых и юридических компаний, кредитных бюро, а также те, кому интересны вопросы конференции.

ЧТО ИНТЕРЕСНОГО ВАС ОЖИДАЕТ НА КОНФЕРЕНЦИИ В ЭТОМ ГОДУ:

  1. ПРОГРАММА Конференции – 2022 традиционно состоит из несколько актуальных тематических блоков: 

Сессия 1 – Стратегическая,  в ходе которой мы рассмотрим последние законодательные инициативы и изменения в сфере управления проблемной задолженностью.

Сессия 2 – Инновационная. В рамках этого тематического блока мы узнаем о том, какие есть инновации и новые технологии в сфере работы с должниками, использование искусственного интеллекта,  Big Data, технологий кредитного скоринга и управление взаимоотношениями с клиентами.

Сессия 3 – Практическая. На этой сессии традиционно будут представлены практические кейсы от ведущих банков и МФО в области взыскания проблемной задолженности и повышения эффективности службы Collection. 

  1. В рамках программы пройдет ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ “Как адаптировать службу коллекшн под изменения и вызовы времени» и завершающий BUSINESS BATTLE «Возвращаем долги в стадии 90+”.

Практическая направленность конференции, дискуссии, обмен опытом с коллегами гарантирует получение полезной и актуальной информации для успешного решения вопросов, связанных с эффективным управлением кредитным портфелем и снижения уровня просроченной задолженности. 

Контакты Организаторов: +38(056) 375-72-80 (-81,-82,-03),  е-mail: office@business-format.com.ua. 

Будем рады видеть Вас и Ваших коллег на Конференции!

С уважением,

Организаторы «BusinessFormat»

ВИДЕО РОЛИК ПО ИТОГУ КОНФЕРЕНЦИИ 2021 можно посмотреть по ссылке >>>>

Программа

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА*

XII Международной Конференции 

«УПРАВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМНОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ. ИННОВАЦИИ 2022»

22 сентября 2022г., Киев, Mercury  Congress Center

ОФФЛАЙН + ОНЛАЙН

08.30-09.25

Регистрация на Конференцию

09.25-09.30

Открытие конференции. Приветственное слово Организаторов

Приветственное слово Платинового Партнера:

Артем Тараненко, Председатель правления Объединения «ФАКТ» (Украина)

 

 9.30-10.15– ДИАЛОГИ О ГЛАВНОМ:

«КАК АДАПТИРОВАТЬ СЛУЖБУ КОЛЛЕКШН ПОД ИЗМЕНЕНИЯ

И ВЫЗОВЫ ВРЕМЕНИ?

Модератор: Александр Зиньков, Заместитель Операционного директора по вопросам сбора задолженности «Кредит Касса» (Украина)

В рамках утренней дискуссии мы обсудим изменения, которые произошли в сфере коллекшн за истекший период, а также заглянем в будущее, узнаем о трендах и ключевых факторах успешной адаптации службы коллешн к постоянно меняющимся условиям работы, поговорим о Customer Experience, о новых подходах в сфере взыскания задолженности.

Участники диалога:

Сергей Кузьменко, Руководитель Департамента по управлению проблемной задолженностью Приватбанк

Анджей Голка, Управляющий директор вертикали НПА Кредобанк

Сергей Синченко, СОО «Moneyveo»

Наши гости ответят на несколько вопросы:

— ТРЕНДЫ. Какие существенные изменения произошли в сфере работы с задолженностью за последнее время, и какие ключевые тенденции в работе с проблемной задолженностью ожидать в 2022 году?

— КЛИЕНТЫ. Как изменились подходы к работе с клиентами – какие каналы связи предпочтительнее, какие методы воздействия на должника результативны, как найти баланс между эффективностью и репутационными рисками, клиентским опытом  и др.

— ПЕРСОНАЛ. Какие KPI стоят перед сотрудниками службы коллекшен, какие внедрены системы мотивации, эффективна ли удаленная работа и др.

 

10.15-11.30 — CТРАТЕГИЧЕСКАЯ СЕССИЯ №1 «СТРАТЕГИЯ РАБОТЫ С ПРОБЛЕМНОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ.

НОВОЕ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ»

10.15-10.35

Последние изменения в законодательстве касательно взыскания проблемной задолженности * тема уточняется

Докладчик: Елена Коробкова, Глава Совета НАБУ

 

10.35-10.55

Ключевые тенденции в работе с проблемной задолженностью в 2022 году

Докладчик: Алексей Поляков, Заместитель Председателя правления Объединения «ФАКТ» (Украина)* тема уточняется

 

10.55-11.15

 

 

 

11.15-11.30

Юридические аспекты работы с должниками и защита кредитора в современных реалиях

Докладчик: Сергей Никифоров, Исполнительный директор Ассоциации               участников коллекторского бизнеса Украины

Реализация имущества должников в Украине. Практические кейсы.

 

 Докладчик: Александр Мамро, Генеральный директор ДП «СЕТАМ»

 

11.30-11.50 Кофе-брейк

11.50-13.10 – ИННОВАЦИОННАЯ СЕССИЯ № 2:

«COLLECTION  DIGITAL»

11.50-12.10

Трансформация коллекшн в условиях кризиса

Докладчик: Максим Стеблюк, Заместитель Директора Департамента, Начальник управления позднего сбора задолженности клиентов розничного бизнеса Райффайзен Банк (Украина)

12.10-12.30

Автоматизация взыскания проблемной задолженности. Как получить максимальный результат от процесса взыскания и от сотрудников?

Докладчик: Виталий Патиюк, CEO Талион Плюс

12.30-12.50

Как внедрить AI колл-центр за 30 дней. Практический опыт как избежать ошибок

Докладчик: Константин Короленко, CEO & Cofounder Интеллектуальный голосовой бот «Эльза»

12.50-13.10

Решения для задач коллекшн

Докладчик: Дмитрий Шуркаев, Директор «MICRO F1″* уточняется

13.10-14.00 –Обед

14.00-15.30 – ПРАКТИЧЕСКАЯ СЕССИЯ № 3:

«ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ ВЗЫСКАНИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТИ. ОПЫТ КОЛЛЕГ» 

14.00-14.10

14.10-14.25

 

Розыгрыш призов

Новые подходы в сфере взыскания

Докладчик: ИА «АНФОЛД»

14.25-14.40

Розыск активов должников и лучшие международные практики возврата долгов

Докладчик: Юрий Когут, Генеральный директор ООО «Сидкон»

14.40-15.05

Работа с неконтактными должниками. Какие методы и на каком этапе стоит применять * тема уточняется

Докладчик: Рашид Исмаилов, Старший управляющий директор | Центр аналитики и роботизации взыскания и телемаркетинга | Блок Цифрового банка АО «Евразийский банк» (Казахстан)

15.05-15.20

 

Лайфкахи исполнительного производства. Как заставить должника платить?

Докладчик: Анатолий Телявский, частный исполнитель, заместитель Председателя Ассоциации частных исполнителей Украины, Объединение «ФАКТ»

15.20-15.45

Восстановление платежеспособности должника как эффективный метод реструктуризации и взыскания долга

Докладчик: Алла Вовк, Начальник департамента взыскания долгов Укрсиббанк * тема уточняется

 

 

15.45-16.00 Кофе-брейк

 16.00 -17.00 – BUSINESS BATTLE:

«ВОЗВРАЩАЕМ ДОЛГИ В  СТАДИИ 90+»

17.00 – Завершающий обмен мнениями, нетворкинг

     

 Организаторы оставляют за собой право вносить изменения в программу Конференции

Следите за обновлениями на www.business-format.com.ua

Спикеры

Алексей Поляков, Заместитель Председателя правления Объединения «ФАКТ» (Украина)*

Спикер

Елена Коробкова, Глава Совета НАБУ

Спикер

Сергей Никифоров, Исполнительный директор Ассоциации участников коллекторского бизнеса Украины

Спикер

Виталий Патиюк, CEO Талион Плюс

Спикер

Максим Стеблюк, Заместитель Директора Департамента, Начальник управления позднего сбора задолженности клиентов розничного бизнеса Райффайзен Банк Аваль (Украина)

Спикер

Старший управляющий директор | Центр аналитики и роботизации взыскания и телемаркетинга | Блок Цифрового банка АО «Евразийский банк» (Казахстан)

Спикер

Алла Вовк, Начальник департамента взыскания долгов Укрсиббанк

Спикер

Константин Короленко, CEO & Co-founder Интеллектуальный голосовой бот «Эльза»

Спикер

Александр Мамро, Генеральный директор ДП «СЕТАМ»

Спикер

Юрий Когут, Генеральный директор ООО «Сидкон»

Спикер

Анатолий Телявский, частный исполнитель, заместитель Председателя Ассоциации частных исполнителей Украины, Объединение «ФАКТ»

Спикер

Анджей Голка, Управляющий директор вертикали НПА Кредобанк

Спикер

Сергей Кузьменко, Руководитель Департамента по управлению проблемной задолженностью Приватбанк

Спикер

Александр Зиньков, Заместитель Операционного директора по вопросам сбора задолженности «Кредит Касса» (Украина)

Спикер

Сергей Синченко, СОО "Moneyveo"

Спикер

ПЛАТИНОВЫЙ ПАРТНЕР

ЗОЛОТОЙ ПАРТНЕР

СЕРЕБРЯНЫЕ ПАРТНЕРЫ

По вопросам выступления с докладом и маркетинговых возможностей контактируйте с организаторами

office@business-format.com.ua, тел +38067916 7545 (Екатерина)

Информационные партнеры

Условия участия

ОФФЛАЙН ПАКЕТ
до 5 500 грн (или 250 евро)
Акция 1+1=3

ОНЛАЙН ПАКЕТ
до 3200 грн (или 100 евро)
Акция 1+1=3