Дни
Часы
Минуты
Секунды

DIGITAL BANKING FRONT & BACK-OFFICE

5 марта 2024

Коротко о событии

Приглашаем вас принять участие в III Международной Конференции «DIGITAL BANKING FRONT & BACK-OFFICE», которая в этом году будет проходить 5 марта в формате ОНЛАЙН.  На конференции мы традиционно соберем ведущих экспертов банковской отрасли для обсуждения актуальных тем развития цифровых технологий и оптимизации банковских процессов в банках.

В программе мероприятия в этом году:
— Обсуждение стратегий развития цифрового банковского бизнеса.
— Доклады о последних тенденциях в цифровизации банковского бизнеса.
— Практические кейсы успешной реализации цифровых проектов.
Присоединяйтесь к вашим коллегам на Конференции для обмена опытом и знаниями!

Что еще вы получите от участия в конференции:

  • ✔ 10+ докладов с реальными кейсами в сфере операционного менеджмента и цифровой трансформации банковских процессов и операций,
  • ✔ 7+ часов полезного контента и 100% практического опыта,
  • ✔ PDF Материалы докладов + доступ к видео трансляции еще 2 недели по завершении Форума.

Регистрируйтесь прямо сейчас на нашем сайте и до встречи на Конференции! 

С уважением,

Анна Коломеец  СЕО «Business-Format Group»

tel:+380675627668 (Viber, Telegram, Whatsapp),   office@business-format.com.ua 

Спикеры Форума - 2024

ПРОГРАММА*

(Время в программе Europe/Kiev: UTC+2 (GMT+2, EET)

Приветственное слово Организаторов и короткий обзор программы Конференции – Анна Коломеец, CEO Business-Format Group

09:30 — 11:00 – KEYNOTE PANEL:  “ФРОНТАЛЬНАЯ РЕВОЛЮЦИЯ” БАНКОВСКИХ ОФИСОВ — ПОДВОДНЫЕ КАМНИ ЦИФРОВИЗАЦИИ.

Предлагаемые вопросы для обсуждения:

  • Поддержка непрерывных изменений и готовность процессов банков к СЕП 4.0. (Бесперебойная деятельность банков, информационная безопасность, изменение внутренних операционных моделей, дистанционные каналы и т.п.).
  • Общие принципы аналитики и выбора процессов в банках, подлежащих автоматизации.
  • Максимальная оптимизация внутренних процессов банка и доступность всех продуктов и услуг в дистанционных каналах.
  • Проблемы и возможности создания в банке гибкой интеграции через API, когда в этом возникает необходимость.
  • Интеграция ИИ в банковские процессы в ближайшие 5 лет – как одно из главных условий конкурентоспособности банков. Практический опыт и пилотные проекты.
  • ChatGPT: временный хайп или революционная технология? Примеры использования в банкинге будущего.

Модератор дискуссии: Виталий ВОРОТНИКОВ – Заместитель Председателя Правления АО «КРИСТАЛБАНК»

Участники Панельной дискуссии:

  • Андрей МАЛАХОВ – Начальник Трансформационного офиса АО «Укрэксимбанк»
  • Юлия УКОЛОВА — Начальник Управления операционной эффективности Raiffeisen Bank Ukraine
  • Максим МАСЮК – Начальник управления Digital развития малого бизнеса АО «ПУМБ»

11.00 – 13.00 – Сессия №1: FRONT & BACK — ДРАЙВЕРЫ ПОВЫШЕНИЯ ОПЕРАЦИОННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ.

11.00 – 11.30

Создание единого учетно-операционного пространства в банках и повышение эффективности. От цифровой стратегии к исполнению.

Спикер: Юлия УКОЛОВА – Начальник Управления операционной эффективности Raiffeisen Bank Ukraine. 

11.30 – 12.00

Автоматизация бизнес процессов. Влияние на операционную эффективность и качество обслуживания клиентов.

Спикер: Наталья КОЛОМАЦКАЯ – Operations Director UKRSIBBANK, BNP Paribas Group.

12.00 – 12.30

Цифровая трансформация и автоматизация бизнес-процессов для банков: актуальность, цели и преимущества.

Спикер: Людмила ПОДГОРНАЯ — Head of Software Development в Integrity Vision. 

12.30 – 13.00

Цифровая трансформация банка и роль Chief Data Officer (CDO) в процессе управления данными.

Спикер: Евгений БУХАЛЬСКИЙ – CDO, начальник Службы данных и аналитики UKRSIBBANK, BNP Paribas Group. 

13:00 — 14:00   Перерыв на обед

14.00 – 16.00 — Сессия №2:   СОВРЕМЕННЫЙ ФРОНТ-ОФИС И ЦИФРОВЫЙ ПУТЬ КЛИЕНТА БАНКА

14.00 – 14.30

Как новые технологии определяют вектор бизнеса и клиентского опыта.

Спикер: Максим НИКОЛАЕЦ — Sales Leader Creatio

14.30 – 15.00

Как использовать AI-чаты и текстовую аналитику на основе Big Data в клиентском сервисе. Практические кейсы.

Спикер: Валентин ЯРОШИНСКИЙ – СЕО «NovaIT» 

15.00 – 15.30

Три простых способа удерживать базу клиентов актуальной и выполнять требования регулятора.

Спикер: Алексей ИВАНКИН – CEO Опендатабот 

15.30 – 16.00

Как банкам превратить филиалы в современные каналы продаж банковских услуг. Передовая система управления потоком клиентов в банках.

Спикер: Александр БОРСУКЕВИЧ – Старший директор по развитию бизнеса в Европе, Компания «Q-nomy Inc.»

16.00 – 17.30 — Сессия №3: СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ПРЕСТРОЙКА ПРОЦЕССОВ И ТЕХНОЛОГИЙ БЕК-ОФИСА

16.00 – 16.30

Электронный документооборот – основа цифровизации банковских услуг.

Спикер: Владимир МОСКАЛЕНКО – Product Owner/System Architect SmartPoint DMS, «SMART business» 

16.30 – 17.00

RPA: Как роботы меняют эффективность бизнес-процессов в банках.

Спикеры: Александр БОЙКО – CEO & Co-Founder at ROBOMATE,   Богдан ОВЧАРЕНКО – COO & Co-founder ROBOMATE,

17.00 – 17.30

AI автоматизация front-office и в клиентском опыте. Тренды и практичные кейсы.

Спикер: Сергей КРАВЦОВ — Соучредитель и CEO AI-коммуникационной платформы Kwizbot и IT компании Evergreen. 

17.30 – 18.00

Q/A-Сессия и завершение конференции.

**Программа может быть изменена (следите за обновлениями на нашем сайте www.business-format.com.ua).

Для получения детальной программы, напишите нам на e-mail — office@business-format.com.ua 

ПАРТНЕР Конференции

Условия участия для 1 делегата ОНЛАЙН

  • При оплате до 20.01.2024 — «ранняя пташка»  — 130 евро (или 5200 грн) ПРОДАНО
  • При оплате до 20.02.2024 — стандартная стоимость — 150 евро (или 6000 грн) ПРОДАНО
  • При оплате до 05.03.2024 – «поздняя пташка» — 170 евро (или 6800 грн)
  • Для коллективных заявок АКЦИЯ  1 + 1 = 3 !

 (!) Полную оплату регистрационного взноса необходимо произвести до начала Конференции.

Информационные партнеры